Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für Kfz-Betriebe sind angespannt. Steigende Kosten, knappe Margen und ein harter Wettbewerb erhöhen den Druck, Kunden mit vermeintlich attraktiven Angeboten zu binden. Eine dieser Maßnahmen ist die Übernahme des Selbstbehalts – oft als freundliches Entgegenkommen deklariert, tatsächlich aber mit weitreichenden Folgen.

In der jüngsten Ausgabe des Podcasts AutoFunk wird dieses Thema ausführlich beleuchtet. Zu Gast sind Reinhard Clark, Leiter des KompetenzCenter Lack und Karosserie in der Bundesinnung Fahrzeugtechnik und stellvertretender Bundesinnungsmeister, sowie Alexander Bayer vom Versicherungsverband.

Der zentrale Befund: Wer den Selbstbehalt „schenkt“, gewährt faktisch einen Rabatt. Reinhard Clark bringt es im Podcast klar auf den Punkt. Betriebe, die einerseits über steigende Kosten und unzureichende Stundensätze klagen, andererseits aber pro Schadensfall mehrere hundert Euro nachlassen, untergraben ihre eigene Argumentation. Glaubwürdigkeit sieht anders aus.

Noch schärfer fällt der Blick aus Sicht der Versicherungswirtschaft aus. Alexander Bayer stellt eine unbequeme, aber logische Frage: Wenn in wirtschaftlich schwierigen Zeiten derartige Beträge problemlos erlassen werden können, wie knapp ist dann die Kalkulation tatsächlich? Für Versicherer entsteht daraus ein fatales Signal – und ein willkommenes Argument, höhere Stundensätze oder Anpassungen nach oben abzulehnen. Die kurzfristige Marketingmaßnahme einzelner Betriebe erhöht so den strukturellen Preisdruck auf die gesamte Branche.

Die Botschaft aus dem Podcast ist eindeutig: Nachhaltiger Erfolg entsteht nicht durch Rabattlogik, sondern durch Qualität, handwerkliche Exzellenz und transparente, saubere Kalkulationen. Österreich verfügt mit dem Lack- & Karosseriebeirat über ein etabliertes und funktionierendes Gremium, um Konflikte mit Versicherungen sachlich und strukturiert zu lösen. Dieser Weg mag mühsamer sein als ein schneller Marketing-Gag – ist aber der einzig sinnvolle, um langfristig wirtschaftlich und fachlich auf stabilem Fundament zu stehen.

Der vollständige Diskurs ist in der aktuellen Folge von AutoFunk nachzuhören.